Wann erhalte ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Ihre Bestelldaten und die ausgewählte Versandart enthält. Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 5–12 Werktagen, bis Ihre Bestellung nach dem Versand eintrifft. Diese Frist gilt für Bestellungen aus Frankreich
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Nach Abgabe Ihrer Bestellung beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung, weshalb eine Stornierung Ihrer Bestellung leider nicht möglich ist. Sie können den Artikel nach Erhalt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Es gelten die Rückgaberichtlinien.
Wie viel kostet der Versand?
Die Lieferung an Ihre Haustür wird von unserem Shop Glamnaz.com angeboten.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.
Es enthält die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets.
Den Versand Ihrer Bestellung können Sie über die nebenstehenden Angaben oder in Ihrem Kundenkonto verfolgen .
Rückgaben und Rückerstattungen
Rücksendungen von Bestellungen müssen gemäß den folgenden Bedingungen erfolgen:
Damit Sie beruhigt bestellen können, haben Sie jetzt 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden, wenn es nicht geeignet ist.
- Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und ungetragen, mit allen Originaletiketten und in der Verpackung, in der sie geliefert wurden, an uns zurückgeschickt werden.
- Schmuckstücke müssen in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, in der Originalverpackung und zusammen mit allen Originaldokumenten an uns zurückgesandt werden.
Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, da sie speziell für Sie erstellt wurden.
